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반품/교환정보

리프 반품/교환 안내

반품/교환에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.

반품/교환 유의사항

1. 반품/교환은 고객센터(031-994-1506) 또는 카카오채널(채널명: 씨드앤) 연락바랍니다.

2. 구매자가 미성년자인 경우 상품 구입시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 구매취소 할 수 있습니다.

3. 사용 중 발생한 하자의 환불/교환/수리 등은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 준하여 처리됩니다.

4. 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.

5. 반품/교환 시 구매자 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

6. 상품 설치 후 단순변심에 의한 반품, 교환이 불가능 합니다.

반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

1. 구매자 단순 변심은 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)

-상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품, 교환 하실 경우 반품 배송비는 무료입니다. 

-단, 판매자가 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명 시 반송비 (또는 왕복배송비)를 고객님께 부과할 수 있습니다.

2. 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내

   (둘 중 하나 경과 시 반품/교환이 불가합니다.)

3. 구매자의 귀책사유 및 단숨 변심으로 인한 반품/교환의 경우 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

반품/교환 불가능 사유

1. 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

2. 구매자의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우

3. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 반품요청기간이 지난 경우